北京紫光同兴环保工程技术有限公司是清华紫光旗下从事环境污染治理和节能及相关业务的高新技术企业,在给水净化、污水处理、工业除尘、烟气脱硫工程和水净化设备、紫外线消毒设备、空气净化与除臭除味设备、脱硫烟气防结露设备、匀相离子膜等领域拥有独到的技术和丰富的经验,在国内居于领先地位。
本公司的高层管理人员和技术管理人员均是在环保领域耕耘多年、颇有建树、富于创新、具有丰富经验的专家学者。本公司充分发挥在环保工程和技术研发服务方面所积累的丰富经验以及自身的综合技术人才优势,尤其在工程技术与环保产品相结合这方面的优势,拥有多项自主知识产权的高新技术和拳头产品。工程技术服务与产品研发生产相互促进、相得益彰,所研发生产的环保产品更贴合环保项目实践的需求。本公司秉承清华大学厚德载物、自强不息的精神,不断创新、诚信经营,能为客户提供高质量的产品和高品质的服务。
本公司具有丰富的实践经验和设备安装组织指导、系统调试能力,竭诚实现最先进的环保技术、本土化的价格、高质量的工程和售后队伍的目标,能够在二个月的供货周期内提供日处理量50万t/d以上的水渠式紫外线水处理消毒设备。
本公司已通过ISO9001质量体系认证,以“内部一次交验合格率为100%,顾客满意度不低于85%为质量目标,严格按体系程序执行,确保产品质量。严格以ISO9001“PDCA”模式对本公司质量体系的过程进行管理。
本公司拥有一支引以为豪、业务水平出色的专业队伍,负责将设备运往客户指定地点,并负责安装、调试及提供为期1周的技术培训,培训时提供设备操作手册等相关资料。本公司有专门部门——销售中心负责与顾客联络,处理顾客反馈,并保存相关售后服务记录,同时对顾客满意程度进行测量,确定顾客需求;负责记录对顾客以面谈、信函、电话、传真等方式进行的咨询、提供的建议及意见或投诉;销售中心也会按计划走访客户,下发调查表或质量反馈单等方式主动收集顾客信息,准确、及时了解顾客需求和意见。